インターンで使える質問60選｜4つのテクニックで就活情報をゲット

インターンは疑似社員体験ができる貴重な時間｜積極的に質問して情報収集を！

インターンはリアルな企業がみえる貴重な体験。企業内で働く社員と同じ環境を体験できることで、疑問がわくこともあるはずです。わからないことは積極的に質問して、インターン中にしかできない情報収集をしたいものですよね。しかし、忙しそうに働いている社員さんにいつ声をかけていいのか、迷う人も多いでしょう。

この記事では、インターン中に質問することのメリットや質問するタイミング、シチュエーション別の質問例などをご紹介します。インターンを有意義な時間にするために、ぜひ参考にしてください。

そもそもインターンがどのようなものか、わからない人はこちらの記事で確認しておきましょう。
インターンの意味を徹底解剖！ 期間や種類で変わる用語をすべて紹介

インターンの基本情報についてはこちらの記事で詳しくご紹介しているので、併せて確認しましょう。
インターンとは？ 意味・特徴・時期・準備・すべきことを一挙解説！
インターンは締切厳守！ 準備〜実施までのスケジュールを徹底解説

インターンにはさまざまな種類があります。基本情報について押さえたら、サマーインターンについても理解を深めましょう。さまざまなインターンを知って積極的に参加しましょう。
サマーインターンで就活が躍進！ 参加ステップとポイントを徹底解説

インターンは長期・短期・1dayなど企業によって開催期間が変わってきます。こちらの記事では長期インターンについてわかりやすく解説しているので、ぜひチェックしてみてください。
誰でもわかる！ 長期インターンガイド｜初歩から実践まで徹底解説！  

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インターン中に質問することで得られる３大メリットとは？

ここでは、インターン中に質問することで得られるメリットをご紹介します。

メリット①百聞は一見にしかず！ 企業のリアルがわかる

メリット1つ目は、リアルな企業がみえることです。就活生のみなさんは、さまざまな方法で気になる企業の研究をおこなっているでしょう。しかし、「百聞は一見にしかず」。あれこれ話を聞くよりも、自分の目で見て耳で聴く情報の方がはるかに良く理解できます。

インターンは早めの準備が大切です。大学2年生から始められるインターンもあるので、インターンに興味を持った場合はすぐに行動にうつしましょう。
2年生からのインターンで就活成功まっしぐら！ 参加ポイント一挙解説

メリット②お金で買えない価値！ 社員とのリレーションが築ける

インターンに参加すると、自然と社員との接点が増えます。こちらから質問することで、さらに印象深くなり、自分の名前と顔を覚えてもらえるはず。現役社員とのリレーションができると、気になる他部署の話が聞けたり、就活に有利な情報が聞けたりする可能性もあります。特に、第1希望の企業の場合は、積極的に質問して社員とのリレーションを築きましょう。

メリット③働く姿に本音はでる！ 入社意欲を表現できる

真面目に仕事に取り組むほど、疑問はでてくるものです。そのため、インターン中に積極的に質問することで、入社意欲がアピールできます。もちろん、自分で調べればわかる程度の内容を何度も質問するのは良くありませんが、よく考えたうえでの質問に悪い印象を抱く人は少ないでしょう。質問することで、仕事に前向きな姿勢がアピールできるはずです。

熱心な姿勢をアピールする場は、インターン中の質問に加えて、面接時でもあるもしれません。次の記事で解説しているので、ぜひチェックしてみてくださいね。
例文19選｜頻出質問「仕事に対する姿勢」の回答はこれで決まり！

インターンの志望動機についてはこちらの記事で詳しく解説しています。魅力的な志望動機でインターン参加を目指しましょう。
例文15選｜インターンシップの志望動機をスルスル書く方法徹底解説

インターンでは企業とメールのやり取りをする機会が多くあります。こちらの記事ではインターンの申し込みから日程調整、参加後のお礼などメールの返信テクニックについて詳しく解説しています。
例文11選！ インターンシップのメール返信テクニックを大公開！

インターン生が質問できるタイミングはいつ？

ここでは、インターン生が質問できるタイミングをご紹介します。

タイミング①座談会｜もっとも質問しやすい貴重な時間

座談会は配属されている部署の社員はもちろん、他部署の社員の話も聞けるため、絶好の質問の場です。社員は忙しい時間を裂いて座談会に参加してくれています。インターン中に疑問に思ったことはメモしておき、座談会で質問できるように準備しておきましょう。

座談会が開催されない企業の場合は他のタイミングを見計らうのが基本ですが、「座談会を開催していただくことは可能でしょうか？ 」と聞いてみるのもいいかもしれません。

座談会についてより深く知りたい人はこちらの記事を確認しましょう。座談会についての基本情報から事前準備までを解説しています。
座談会とは？やっておきたい事前準備や好印象につながる質問を解説

タイミング②業務の合間｜タイミングを見計らうことが重要

業務時間内は、インターン生の近くに社員がいることが多いはず。そのため、もっとも質問がしやすいシチュエーションです。質問する場合は、社員の仕事が落ち着いているタイミングを見計らい、端的に質問しましょう。また、業務の合間に社員の方から雑談をふられたら、そのときも質問して良いタイミングです。

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タイミング③インターン終了後｜直接聞ける最後

どうしても聞き忘れた質問がある場合は、インターン終了後に質問しましょう。インターンが終了してしまうと社員との接点がなくなってしまうため、情報が得られる貴重な機会を逃してしまいます。ただし、質問する際は状況を判断し、了承を得てから端的に質問するよう心掛けてください。

シチュエーション別！ インターン中に使えるベーシック質問60選

ここでは、シチュエーション別にインターン生が使いやすい質問をご紹介します。

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①仕事内容や事業内容に関する質問｜実際の業務内容がわかる！

インターン生が使いやすい、仕事内容や事業内容に関する質問はこちらです。

仕事をするうえでの核となるこれらの質問をすることで、インターン先に就職した場合の未来像がみえるはずです。

②仕事に必要な能力に関する質問｜求められるアビリティがみえてくる！

インターン生が使いやすい、仕事に必要な能力に関する質問はこちらです。

業務上求められるスキルや資格がわかると、入社までの時間が有意義に過ごせます。

③仕事のやりがいやキャリアに関する質問｜将来の自分が想像できる！

インターン生が使いやすい、仕事のやりがいやキャリアに関する質問はこちらです。

仕事をするうえでやりがいはとても重要です。もしインターン中にやりがいを感じられなくても、社員の話を聞くことで、やりがいが見出せるかもしれません。また、キャリアを考えるうえで、転勤や異動の頻度も重要なポイントになるでしょう。

④社風に関する質問｜会社の雰囲気がわかる！

インターン生が使いやすい、社風に関する質問はこちらです。

働きやすさを考えるうえでは、給与や福利厚生はもちろん、社風も重要です。社風や会社の雰囲気は意外と変えることが難しいため、入社後にギャップを感じやすいポイントでもあります。インターン中は会社の雰囲気を感じられる貴重な機会。せっかくの機会を無駄にしないために、他では得られない情報を質問してみましょう。

⑤福利厚生に関する質問｜働きやすさがわかる！

インターン生が使いやすい、福利厚生に関する質問はこちらです。

面接では少し聞きづらい待遇に関する質問も、インターン中なら自然と聞ける人が多いようです。

⑥休日の過ごし方に関する質問｜社会人のリアルが感じられる！

インターン生が使いやすい、休日の過ごし方に関する質問はこちらです。

休日の過ごし方を聞くことで、プライベートな時間が取得しやすいのかがみえてくるかもしれません。ただし、雑談ができるようなタイミングに質問しましょう。業務に関係ない質問は、業務時間外にする方が無難です。

⑦就活に関する質問｜選考の基準がみえてくる！

インターン生が使いやすい、就活に関する質問はこちらです。

就活に関する質問でも、上記のような質問なら聞いても失礼になりません。「面接で何を聞かれたか」など、直接的な質問は避けましょう。

避けた方が無難な質問15選｜ついやってしまいがちなので気をつけて！

ここでは、インターン中に避けた方がいい質問をご紹介します。ご紹介する質問は悪気がなくてもマイナスの印象を与えてしまう可能性があるため、頭の隅にいれておいてください。

①企業研究をすれば簡単にわかる情報

上記のような内容は調べればわかる情報のため、インターン中に質問するのは避けましょう。

②企業に対するネガティブ情報

上記のような質問は、企業を批判しているようにも聞こえるため避けた方が無難です。

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③プライベートに深く踏み込むような質問

これらの質問をすると「空気が読めない人」と思われてしまう可能性があるため、避けた方が無難です。

インターン生必見！ 質問する際のとっておきテクニック4ヶ条

ここでは、質問する際のテクニック4ヶ条をご紹介します。

テクニック①急がば回れ！ 勢いで質問せずに事前に準備をする

先ほどもお伝えした通り、インターン生は質問するタイミングを見極めなければなりません。しかし、不意に質問できるタイミングがおとずれたときに、スムーズに質問できないと、せっかくのチャンスを無駄にしてしまいます。そのため、質問したい内容は小さなメモ帳などに書いておきましょう。

その際、スマートフォンのメモ機能は使わないようにしてください。質問するたびにスマホを手に取るのは社会人として相応しくないためです。

テクニック②この質問をする理由は何？ 意図を明確にした質問をする

たとえば、以下の2つの質問をされて感じが良いのはどちらでしょうか？

1つ目の質問は、「この人は、働くことより休みが重要なのか？」と勘違いされやすいですが、2つ目の質問は、仕事のモチベーションを上げるために有給休暇は必要と考えていることが伝わるでしょう。特に、福利厚生や残業時間、給与や離職率に関する内容は、意図を明確にしてから質問することをおすすめします。

テクニック③まずは考えて！ 自分なりの解釈を含めた質問をする

たとえば作業効率を上げる方法を聞きたい場合、①と②では質問される人が感じることは異なるはずです。

社員は忙しい時間の中、インターン生のために時間を作ってくれています。自分で考えてみたけれどわからなかった、という思いが伝われば、質問されても迷惑に感じる人は少ないはずです。

テクニック④多くの情報が得られる！ オープンクエスチョンで質問する

オープンクエスチョンは答えに範囲がないため、相手の考えが引き出しやすい特徴があります。以下の2つを比較してみましょう。

同じように感じる人もいるかもしれません。しかし、①は「はい」「いいえ」で答えられますが、②は人によって答えはさまざまです。また、「会話が続かないな」と感じるときは、クローズドクエスチョンが多い場合。楽しく会話をしながらより多くの情報を得るためには、オープンクエスチョンを使うと効果的です。

ちょっと待って！ 質問する前に確認すべき6つの注意点

ここでは、確認すべき6つの注意点をご紹介します。

注意点①今は大丈夫？ 質問して問題ないタイミングか確認する

仕事をしている社員に声をかけるときは、必ず今は大丈夫なタイミングかどうかを再確認しましょう。「少しお時間よろしいですか？ 」と了承を得ることも忘れないようにしてください。

注意点②聞きたい内容は明確？ 情報が整理できているか確認する

自分の頭の中で整理できていない情報を口にすると、何が言いたいことなのか相手に正確に伝わりません。特に、聞きたいことが複数ある場合は、順序だてて質問することが重要。その際、冒頭に「聞きたいことが3点ありますが、よろしいでしょうか？ 」と了承を得てから話始めてください。

質問内容が似ている場合でも一度に質問すると混乱しがちなため、1つの質問が終わってから次の質問をするように心掛けましょう。

注意点③本当に聞いても大丈夫？ 質問して良い内容か確認する

特に、待遇や給与、企業のネガティブ情報に関しては聞いても問題ない内容かどうか気を配りましょう。心配な場合は「避けた方が無難な質問15選」を参考にしてください。

注意点④貴重な情報はしっかり管理！ メモをとる準備ができているか確認する

一度聞いた情報は忘れないようしっかりメモをとりましょう。メモも取らず何度も同じ質問をするような行為は、貴重な時間を作って対応してくれている社員に失礼な行為です。メモをとることは基本的なビジネスマナーの1つ。インターン中にしっかり身につけておきましょう。

社内の機密情報にかかわるような内容の場合は、「メモをとってもよろしいでしょうか？ 」と確認することも大切です。

インターンに必要な持ち物についてはこちらの記事で詳しくご紹介しています。当日に焦らないように確認しておきましょう。
【インターンシップ持ち物まとめ】役立つアイテム20選も紹介！ ！ ！

インターンに参加する際の服装についても解説しています。事前準備はしっかりおこないましょう。
インターンシップの服装にもう迷わない！ 選び方のポイント徹底解説

注意点⑤社会人としての常識！ 正しい敬語が使えるか確認する

正しい敬語は社会人としてのマナー。しかし、意外と難しいのが現実です。特に、敬語に慣れていない人は、尊敬語と謙譲語の区別がつかなかったり二重敬語を使ってしまったりすることが多いでしょう。文章として違和感を感じる場合は、本当に正しい敬語なのか調べてみることがおすすめ。自分で調べた内容は記憶に残りやすいため、自然と正しい敬語が身につきます。

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注意点⑥コミュニケーションの基本！ 失礼のない態度を改めて確認する

人とコミュニケーションをとる際には、最低限のマナーが存在します。

少なくても上記の行動を意識して、会話をするように心掛けましょう。

不明点は質問して解決！ インターンで企業と自分のマッチ度をはかろう

入社前に企業の一員として働ける機会は滅多にありません。インターンはそんな貴重な体験ができる場所。不明点は積極的に質問して、企業への理解を深めましょう。自分の希望する企業かどうかがみえてくるはずです。